Обмен и возврат

Возврат и обмен:

Если Вы хотите вернуть приобретенный Вами товар, Вы можете воспользоваться услугами компании «Новая почта» в течение 14 дней с момента получения заказа (согласно закону «О защите прав потребителей»).

Чтобы воспользоваться такой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что:

товар не был в использовании и нет следов использования;
товар полностью укомплектованный и не нарушена целостность упаковки и всех зарегистрированных элементов;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

У Вас есть 2 варианта возврата:

Вы можете вернуть товар, не выходя из отделения Новой Почты.

Оплата производится только после осмотра изделия, если изделие не подходит, скажите оператору отделения об этом и посылка вернется назад.

Вы возвращаете изделие в течение 14 дней с момента получения.

Вы можете вернуть/обменять после получения. Уведомьте нас об этом удобным для вас способом.

Чтобы вернуть изделие, отправьте его в интернет-магазин, заполнив заявление на возврат.

Возврат изделий после получения осуществляется за счет отправителя, после отправки необходимо сообщить нам номер накладной.

Для оформления обмена в заявлении не нужно заполнять паспортные данные и реквизиты карты, после отправки посылки сообщите нам, пожалуйста, номер накладной и артикул изделия с размером на замену.

Для оформления возврата, в заявлении важно указать:

ФИО;
Номер карты Приватбанка, если карта другого банка;
Причину возврата или обмена;
Сумму денег к возврату (точную сумму можно уточнить по номеру телефона интернет-магазина +38 095 0081 444 или удобным для вас способом через мессенджер).

Средства возвращаются в течение 3-5 рабочих дней с момента получения на наш склад товара.