Обмін і повернення

Повернення та обмін:

Якщо Ви бажаєте повернути придбаний Вами товар, Ви можете скористатися послугами компанії «Нова пошта» протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (згідно із законом «Про захист прав споживачів»).

Щоб скористатися такою можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:

товар не був у використанні та немає слідів використання;
товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки та всіх зареєстрованих елементів;
збережено всі ярлики та заводське маркування.

У Вас є 2 варіанти повернення:

Ви можете повернути товар, не виходячи із відділення Нової Пошти.

Оплата здійснюється лише після огляду виробу, якщо виріб не підходить, скажіть оператору відділення про це та посилка повернеться назад.

Ви повертаєте виріб протягом 14 днів з моменту отримання.

Ви можете повернути/обміняти після отримання. Повідомте нас про це зручним для вас способом.

Щоб повернути виріб, надішліть його до інтернет-магазину, заповнивши заяву на повернення.

Повернення виробів після отримання здійснюється за рахунок відправника, після відправки необхідно повідомити номер накладної.

Для оформлення обміну в заяві не потрібно заповнювати паспортні дані та реквізити картки, після надсилання посилки повідомте нам, будь ласка, номер накладної та артикул виробу з розміром на заміну.

Для оформлення повернення, у заяві важливо вказати:

ПІБ;
Номер картки Приватбанку, якщо картка іншого банку;
Причину повернення або обміну;
Суму грошей до повернення (точну суму можна уточнити за номером телефону інтернет-магазину +38 095 0081 444 або зручним для вас способом через месенджер).

Кошти повертаються протягом 3-5 робочих днів із моменту отримання наш склад товару.